Introduction
Lorsque le son de notification d'e-mail ne fonctionne pas dans Outlook sur votre ordinateur Windows 11/10, cela peut entraîner des problèmes de manque de réactivité aux messages importants. Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de ce problème, et nous allons explorer des solutions détaillées pour vous aider à le résoudre.
Vérifier les paramètres dans Outlook
- Activer le son dans Outlook :
- Ouvrez l'application Outlook.
- Cliquez sur le menu Fichier et sélectionnez Options.
- Dans la fenêtre Options Outlook, choisissez Courrier dans le volet de gauche.
- Sous la section Arrivée des messages à droite, activez la case à cocher Jouer un son.
- Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications.
Vérifier les paramètres dans Windows 11/10
- Paramètres de notifications et actions :
- Pour Windows 11, appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres, sélectionnez la catégorie Système, puis cliquez sur l'onglet Notifications.
- Pour Windows 10, utilisez Win + I pour ouvrir les paramètres, choisissez Système, puis cliquez sur Notifications et actions dans le volet de gauche.
- Assurez-vous que Outlook est activé dans la liste des applications.
- Accédez aux paramètres spécifiques d'Outlook et assurez-vous que l'option "Jouer un son lorsqu'une notification arrive" est activée.
Désactiver le mode Focus assist
- Désactiver le mode Focus assist :
- Sur Windows 11, faites un clic droit sur le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres, allez dans "Système > Focus assist" et choisissez l'option Désactivé.
- Sur Windows 10, ouvrez les paramètres, sélectionnez Système, puis Focus assist, et choisissez Désactivé.
Vérifier les paramètres audio du système
- Vérifier les paramètres audio :
- Ouvrez le Panneau de configuration.
- Sélectionnez "Grandes icônes" dans le mode Affichage.
- Cliquez sur Son et assurez-vous que vos applications sont autorisées à utiliser le haut-parleur.
- Sous l'onglet Avancé, activez l'option "Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de cet appareil."
Paramètres de notification spécifiques
- Paramètres de notification pour les nouveaux e-mails :
- Dans le Panneau de configuration, recherchez Sons.
- Sous l'onglet Sons, sélectionnez la catégorie Windows par défaut dans le menu déroulant.
- Trouvez Desktop Mail Notification et assurez-vous qu'un son est sélectionné.
- Répétez cette étape pour New Mail Notification.
Créer une règle de boîte de réception dans Outlook
- Créer une règle dans Outlook :
- Lancez Outlook et allez dans "Fichier > Gérer les règles et alertes."
- Cliquez sur Nouvelle règle et choisissez "Jouer un son lorsque je reçois des messages de quelqu'un."
- Désélectionnez "de personnes ou groupe public" et sélectionnez "sur cet ordinateur uniquement."
- Choisissez le son à jouer lors de la réception de nouveaux e-mails.
- Terminez la configuration de la règle en activant "Créer cette règle sur tous les comptes."
Conclusion
En suivant attentivement ces étapes, vous devriez résoudre le problème de son de notification d'e-mail dans Outlook sur votre ordinateur Windows 11/10. Assurez-vous de vérifier chaque paramètre pour garantir une réception efficace des notifications, vous évitant ainsi de manquer des e-mails cruciaux.
